Menu
Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x
Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x

divider Теплый пол терморегуляторы, термостаты, инфракрасный, кабельный, пленочный купить в Молдове и Кишиневе - Теплый пол терморегуляторы, термостаты, инфракрасный, кабельный, пленочный купить в Молдове и Кишиневе

Гарантия — информация для партнера

     При продаже устройства вам необходимо заполнить гарантийное свидетельство, которое идет в комплекте к каждому устройству.

    При обращении покупателя по вопросу гарантии, вам стоит руководствоваться законом Республики Молдова «О защите прав потребителей».

     В случае обращения к вам клиента с неисправным устройством, вам необходимо либо направить его в Сервисный центр, либо принять устройство при этом обязательно взять контактные данные клиента для того, чтобы была возможность связаться и выяснить ситуацию возникновения неисправности, оговорить стоимость и сроки ремонта.

 

Возврат недавно купленного терморегулятора с жалобой, что он вообще не работает чаще всего (99 %) говорит о том, что такой терморегулятор был неправильно подключен, т. е. вместо датчика подали 220 В, что вызвало выход из строя терморегулятора, поэтому, в данном случае, рекомендуем передать терморегулятор на диагностику в Сервисный центр для полного выяснения ситуации.

     Если клиент настаивает на замене, вам необходимо созвониться с Сервисным центром и попробовать в телефонном режиме установить причину выхода из строя и после того, как будет установлено, что ремонт гарантийный и устройство имеет товарный вид — вы можете его поменять, если же установить причину поломки в телефонном режиме не удалось или устройство не имеет товарного вида необходимо взять его у клиента и передать в Сервисный центр для ремонта.


 

Мы собрали все ценное для Вас, поделитесь этим!

Нажмите, чтобы узнать как нас найти.