Menu
Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x
Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x

Гарантийные обязательства

     Уважаемый покупатель, рекомендуем Вам ознакомиться с условиями гарантии на пленочный инфракрасный теплый пол.

     Качество продукции «ТЕПЛОНОГ» подтверждено протоколами испытаний, сертификатами соответствия, пожарной безопасности и санитарно-гигиеническими заключениями.

     Система «ТЕПЛОНОГ» долговечна. С точки зрения практичности, инфракрасный пленочный нагреватель прослужат Вам столько же, сколько и само здание, в котором он установлен, не требуя обслуживания!
     Основной причиной выхода из строя инфракрасного пленочного нагревателя является его механическое повреждение. В основном это повреждения пленки, связанные с установкой сантехники, порогов, ограничителей открывания дверей и выполнения других работ связанных с нарушением целостности пола. Так же неполадки могут возникнуть в результате нарушения технологии монтажа (случайное повреждение наружной оболочки).
 

Гарантийные условия

     Уважаемый покупатель, рекомендуем Вам ознакомиться с условиями гарантии на терморегуляторы.

    Гарантийная замена осуществляется при наличии недостатков изделия возникших по вине изготовителя. Если есть необходимость проверки качества изделия, то замена осуществляется в течение 14 дней. Гарантийная замена осуществляется лишь в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства.

     На гарантийный ремонт терморегуляторы принимаются только в комплекте с датчиком.

     Гарантийный ремонт осуществляется в течение 14 дней.

 

Гарантия — информация для покупателя

     При покупке устройства вам необходимо убедиться, что продавец заполнил гарантийное свидетельство, которое идет в комплекте к каждому устройству.

    В случае возникновения неисправности в работе устройства вам необходимо позвонить по номеру  (022) 57−15−29 (Сервисный центр) и объяснить возникшую проблему.

    Если же все-таки уладить проблему в телефонном режиме не удалось, вам необходимо будет подъехать в Сервисный центр вместе с устройством, где вам смогут дать предварительный ответ, что произошло с устройством и в зависимости от результата предварительной диагностики — оно, либо будет заменено, либо оставлено в СЦ на ремонт.

Гарантия — информация для партнера

     При продаже устройства вам необходимо заполнить гарантийное свидетельство, которое идет в комплекте к каждому устройству.

    При обращении покупателя по вопросу гарантии, вам стоит руководствоваться законом Республики Молдова «О защите прав потребителей».

     В случае обращения к вам клиента с неисправным устройством, вам необходимо либо направить его в Сервисный центр, либо принять устройство при этом обязательно взять контактные данные клиента для того, чтобы была возможность связаться и выяснить ситуацию возникновения неисправности, оговорить стоимость и сроки ремонта.

Нажмите, чтобы узнать как нас найти.